showcase
Sonera VIP
Sonera Viestintäpalvelu VIP saa vaihteenhoitajan suun muikeaksi, asiakaspalvelun sujumaan ja duunit luistamaan.
VIP-palvelussa yrityksen työntekijät, vaihde ja asiakaspalvelu saavat käyttöönsä sovelluksen, jonka avulla he voivat nappia painamalla ilmoittaa läsnäolotietonsa, soittaa ja lähettää teksti- tai pikaviestejä läppärillä tai kännykällä. Palvelu korvaa entiset vaihderatkaisut ja sisäiset puhelinluettelot. Oikeat henkilöt saadaan heti kiinni.
VIP-palvelun lanseerauksessa verkolla oli keskeinen rooli. sonera.fi:ssä olevin faktasivujen päälle luotiin kampanjakokonaisuus, jonka keskeiset elementit olivat huumoripitoiset videot. Videoiden karikatyyrit kuvasivat palvelun tsydeemeitä ja fiitsereitä rohkean yliampuvasti.
Saara Nappi, Aulikki Into ja Veikka Vauhti avaavat palvelua paitsi kampanjasivulla myös verkkomainonnassa, jossa myyntiliidien välitön generointi on vähintään yhtä tärkeää kuin huomion herättäminen ja positiivisen muistijäljen jättäminen.
Perinteinen printtimainonta ja suroramainonta tukivat kampanjaa. Mornin toteutti kampanjan yhteistyössä Adsek Avecin kanssa.
